Domů / Jak nakupovat

Jak nakupovat

 

LosReyes — Průvodce nákupem

Jak nakupovat

Jednoduchý průvodce od výběru produktu až po doručení. Nakupování u nás je rychlé, bezpečné a bez komplikací.

01
Jak podat objednávku
Celý proces trvá méně než 2 minuty
1
Vyber produkt
Procházej naší kolekcí, vyber si brýle které tě zaujmou. U produktů s více variantami (barva čoček, typ rámu) zvol preferovanou variantu z nabídky.
2
Přidej do košíku
Klikni na tlačítko "Do košíku". Nakupování pokračuj nebo přejdi rovnou k pokladně. Košík ti zůstane uložený i po zavření prohlížeče.
3
Vyplň doručovací údaje
Zadej jméno, e-mail a adresu. Pokud zvolíš Zásilkovnu, vybereš si výdejní místo přímo na mapě — máme jich přes 7 000 po celé ČR.
4
Zvolení dopravy a platby
Vyber preferovaný způsob dopravy a platby. Shrnutí objednávky ti ukáže finální cenu včetně dopravy před samotným potvrzením.
✓
Potvrzení objednávky
Po dokončení objednávky ti na e-mail přijde potvrzení s přehledem objednaného zboží, celkovou cenou a odhadovaným termínem doručení.
02
Způsoby platby
Bezpečná platba — tvoje údaje jsou vždy chráněny
💳
Platební karta
Visa, Mastercard, Maestro. Platba proběhne okamžitě a bezpečně přes šifrované spojení.
Apple Pay
Rychlá platba jedním dotykem na iPhone nebo Mac. Žádné zadávání čísla karty.
G
Google Pay
Platba přes Google Pay na Androidu nebo v Chrome. Rychle a bezpečně.
🏦
Bankovní převod
Zboží expedujeme po připsání platby na účet — zpravidla do 1 pracovního dne od objednávky.
03
Doprava a doručení
Expedujeme do 1–2 pracovních dnů od potvrzení platby
📦
Zásilkovna
79 Kč

Přes 7 000 výdejních míst po celé ČR. Vyber si místo nejblíže tobě — Z-BOX, výdejní místo nebo Alzabox. Zásilka čeká až 7 dní.

🚚
Doručení na adresu
99 Kč

Kurýr ti zásilku doručí přímo domů nebo do práce. Doručení probíhá zpravidla následující pracovní den po odeslání.

🎉
Doprava zdarma
Od 1 400 Kč

Při objednávce nad 1 400 Kč máš dopravu zcela zdarma. Automaticky se uplatní v košíku — žádný slevový kód nepotřebuješ.

04
Vrácení a reklamace
Nakupuj bez rizika — 30 dní na vrácení zdarma
✓ Bez rizika

30 dní na vrácení zdarma

Nejsi spokojený? Nevadí. Máš 30 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Vrácení je pro tebe zcela zdarma — poštovné za vrácení hradíme my.

1
Kontaktuj nás Napiš nám na e-mail nebo přes kontaktní formulář. Sdílej číslo objednávky a důvod vrácení.
2
Zabal zboží Vlož zboží zpět do původního obalu. Přilož kopii faktury nebo číslo objednávky.
3
Odešli zásilku Pošli nám zásilku na adresu která ti přijde v e-mailu. Vrácení poštovného proplatíme.
4
Peníze zpět do 5 dnů Po obdržení zásilky vrátíme peníze na tvůj účet do 5 pracovních dnů.
?
Časté otázky
Nenašel jsi odpověď? Napiš nám.

Ano, ale pouze pokud ještě nebyla předána dopravci. Kontaktuj nás co nejdříve na e-mailu a my objednávku upravíme nebo zrušíme. Po odeslání zásilky je potřeba počkat na doručení a zboží vrátit standardním způsobem.

Potvrzení ti přijde ihned po dokončení objednávky, zpravidla do pár minut. Pokud e-mail nepřišel, zkontroluj složku se spamem nebo nás kontaktuj.

Po odeslání zásilky ti přijde e-mail s odkazem na sledování zásilky. U Zásilkovny sleduj zásilku přímo v jejich aplikaci nebo na webu zasielkovna.cz pomocí čísla zásilky.

Ano, nákup bez registrace je plně podporován. Stačí vyplnit doručovací údaje při objednávce. Registrace ti umožní sledovat historii objednávek a rychlejší nákup příště.

Ano, všechny brýle posíláme v originálním obalu značky LosReyes. Součástí balení je čisticí hadřík a ochranné pouzdro.

Máš další otázky?

Ozvi se přímo Vítkovi — odpovídáme zpravidla do 24 hodin.

Po–Pá 9:00–18:00 · Vítek Vejr · LosReyes

Diskuze (0)

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole: